Digitale Transformation: Zauberformel für eine schöne neue Welt?

Die digitale Transformation ist in aller Munde. In Anlehnung an Karl Valentin möchte man sagen: Alle reden von der Digitalisierung, aber keiner unternimmt etwas dagegen. Und keiner kann einem genau erklären, was damit eigentlich gemeint ist und wohin das am Ende führen soll. Hört sich auf jeden Fall schon mal ziemlich fortschrittlich an. Und das umso mehr, wenn wir es englisch aussprechen „Didschitel Transformäschn“. Genau genommen müsste es heißen „Digital Business Transformation“ – dann wird nämlich auch klar, dass es vor allem ums Geschäft geht. Sie, also die Digitalisierung, durchdringt mehr und mehr alle Lebensbereiche. Sie wird die Menschheit entscheidend voranbringen, heißt es. Die Wirtschaft kann ohne sie nicht mehr wachsen und sieht auf dem Weltmarkt alt aus. Die Parteien im Wahlkampf versprechen uns eine glückliche Zukunft durch Digitalisierung. In der neuen Regierung wird es wohl ein Ministerium für digitales Dingsbums geben. Ob dann alles besser wird? Wird die Armut in der Welt endlich verschwinden? Welche Zukunftsperspektiven wird die digitale Transformation für Millionen von Flüchtlingen eröffnen? Werden wir dem Klimawandel digital Einhalt gebieten? Auf jeden Fall wird telefonieren noch teurer werden, als es jetzt schon ist. Darauf kann man schon mal einen lassen.

Wer heute noch analog unterwegs ist – egal ob bei der Musik, bei der Zeitungslektüre oder beim Fernsehen, der oder die ist hoffnungslos von gestern. Bald werden Autos autonom fahren. Corona hat den digitalen Schulunterricht hervorgebracht. Gegen Schachcomputer sehen selbst Weltmeister alt aus. Alexa erfüllt unsere Wünsche digital. Nur beim Käse und beim Sex ist die analoge Variante noch recht verbreitet.

Das Gegenteil von digital ist analog. Analog kommt vom lateinischen aná -logos, was etwa heißt, der Vernunft entsprechend.

(Kleiner Exkurs: Oder könnte es etwa sein, dass analog sich am Ende von anal ableitet? Das Wort digital kannten die Römer zwar, aber nicht im heutigen Sinne. Digital, das zumindest wissen wir humanistisch Gebildeten, heißt erst mal so viel wie „mit dem Finger“. Die Digitalisierung ist, wie anfangs festgestellt, in aller Munde, während das Anale, also das, was sich auf den entsprechenden Körperausgang bezieht, eher tabu ist. Wenn wir zu denen gehören, die in der analen Phase zum Stuhlgang auf den Topf gezwungen wurden, dann müssen wir uns nicht wundern, wenn wir im Erwachsenenleben ständig unter Verstopfung leiden. Dafür gibt es dann Kijimea Reizdarm Pro. Beim Stuhlgang Druck auszuüben ist sowieso kontraproduktiv. Aber das führt jetzt weg vom eigentlichen Thema. Heute muss der Nachwuchs gar keine anale Phase mehr durchlaufen, kann demzufolge auch keine anale Fixierung entwickeln, sondern ist als „digital native“ von Geburt an mit einem Facebook-, Youtube- und Twitter-Account ausgestattet und hat Zugriff auf die angesagtesten Online-games. Das Töpfchen der kleinen Scheißerle ist mit einem digitalen Sensor ausgestattet, der unmittelbar nach Vollzug des großen Geschäftes über eine Sonde im Stammhirn Glückshormone ausschüttet und den Spieltrieb enthemmt, wie auf der jüngsten gamescom in Köln zu erfahren war. Hinweis für alle digitalen Analphabeten unter meinen Blog-Abonnent*innen, die immer noch Halmafiguren auf dem Brett hin- und herschieben: Die gamescom ist das weltgrößte Event für die geilsten Computerspiele und hat es in den letzten Wochen geschafft, FEARTURE hinter Gitter zu bringen und den Vault zu öffnen. Epischer Loot erwartet uns! Alles klar?)

Wo waren wir stehengeblieben? Ach ja, anal oder digital, bzw. digitale Transformation. Von der Digitalisierung gehen große Hoffnungen aus. Die Künstliche Intelligenz (KI) zum Beispiel, ein Produkt der Digitalisierung, wird dem Menschen in Zukunft viele komplexe Denkaufgaben abnehmen. Mit der natürlichen Intelligenz und mit den komplexen Denkaufgaben sieht es bei der menschlichen Spezies nicht sonderlich gut aus, wenn wir mal von Albert Einstein und Joschka Fischer absehen. In meiner Lehrzeit hieß es noch, man solle das Denken den Pferden überlassen, die hätten die größeren Köpfe.  Jetzt werden die Pferde durch die KI abgelöst. Die KI kann wahnsinnig schnell rechnen und eine irre große Zahl an Nachkommastellen der Zahl PI ausrechnen. Unsere Fundamentalkritik daran lautet: Wer zum Teufel braucht eigentlich so viele Nachkommastellen der Zahl PI? Im Grunde ist die KI doch strunzdumm und maximal in der Lage, eine 0 von einer 1 zu unterscheiden! Das reicht aber offensichtlich, um dem menschlichen Verstand überlegen zu sein. Eine bittere Erkenntnis.

Trotzdem wollen wir uns der digitalen Transformation nicht prinzipiell verweigern, wo immer sie uns demnächst über den Weg läuft. Vom „Internet of Things“, der „Blockchain“ oder den „Augmented-Reality-Solutions“ erwarten wir uns grundstürzende Lösungen bei unseren trivialen Alltagsfragen wie: Wo habe ich wieder den Autoschlüssel hingelegt? Wer bringt heute den Müll runter? Oder: Wie war nochmal das fucking Passwort beim online-banking?

Wir wollen natürlich nicht als Feind jeglichen Fortschritts dastehen. Digitalisierung muss wohl sein und selbige ist ja per se weder gut noch schlecht. Sie hat sich längst in unserem Leben breit gemacht. Auch dieser Blog führt ein digitales Dasein, selbst wenn die Beiträge dafür noch richtig oldschoolmäßig analog verfasst werden. Die Digitalisierung, so hören wir, ist ähnlich wie die Erfindung des Buchdrucks im 15. Jahrhundert, die Einführung der Dampfmaschine und damit der Beginn der industriellen Revolution im 18. Jahrhundert, die Elektrizität und die Jeans im 19. Jahrhundert, die Erfindung der Gummibärchen und der lenkbaren Bratkartoffel im 20. Jahrhundert und schließlich des Internets im 21. Jahrhundert ein Quantensprung der menschlichen Zivilisation. Lange davor gab es noch die Erfindung des Rads bzw. des Schießpulvers, beides zivilisatorische Errungenschaften, die es leichter machten, die Wirtschaft anzukurbeln, Sklavenhandel zu treiben und Kriege zu führen. Eine wichtige neue digitale Entwicklung sind bewaffneten Kampfdrohnen, mit deren Hilfe Kriegsgegner oder auch nur politisch unliebsame Menschen per Knopfdruck aus der Distanz liquidiert werden können, ohne sich selbst mit Blut zu besudeln – allenfalls noch sprichwörtlich.

Falls das jetzt zu polemisch rüberkam, hier noch ein paar Argumente pro Digitalisierung: Um den Kühlschrank aufzufüllen, genügt ein Blick auf die „Was ich noch einkaufen muss-App“. Während des Urlaubs auf den Fidschi-Inseln kann ich zuhause die Jalousien runterlassen – dafür muss ich dann nicht mehr die blöden Nachbarn bemühen. Das Auto fährt von alleine in die Garage, ohne Beulen und Schrammen. Unter der Stadtbahnbrücke lebende Obdachlose können ihren digitalen Sammelhut vor dem Supermarkt jederzeit per remote access auf deren Inhalt überprüfen – mit der „Haste mal ´nen Euro-App“, usw. Wen das nicht überzeugt, hier noch das ultimative Argument für die schöne neue Welt der digitalen Transformation: Die Wertschöpfungsketten der global operierenden Konzerne werden im digital age optimiert, neue Geschäftsmodelle und -chancen werden erschlossen, die performance, mit der sich Unternehmen in die zukünftigen Märkte wagen, wird verbessert. Dagegen kann man doch eigentlich nichts haben, oder? Wir wollen doch auch in Zukunft unsere Erdbeeren aus Chile zu Weihnachten auf dem Tisch haben!